Dúvidas Frequentes
Veja aqui as perguntas mais frequentes!
Como posso fazer um pedido?
Para fazer um pedido, basta cadastrar o CNPJ de sua empresa, escolher os produtos desejados e adicioná-los ao carrinho. Em seguida, siga as instruções para finalizar a compra.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, Boleto à vista, Pix e Boleto Parcelado
Como posso acompanhar meu pedido?
Após a confirmação do pedido, você receberá um e-mail com um link de rastreamento. Você pode usar esse link para acompanhar o status da entrega.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e a forma de envio escolhida.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido para solicitar a troca ou devolução. Esse prazo é fundamental para garantir que você tenha a oportunidade de avaliar os produtos com calma.
Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?
Você pode nos contatar pelo e-mail atendimento@plazab2b.com.br, pelo telefone (11) 2698-7183 ou através do nosso formulário de contato na página "Fale Conosco".
O site é seguro para compras?
Sim! Utilizamos tecnologia de criptografia para garantir a segurança de suas informações. Todas as transações são protegidas.
Como posso me cadastrar na newsletter?
Para se cadastrar, basta preencher seu e-mail na seção "Newsletter" no rodapé do nosso site. Assim, você receberá novidades e promoções exclusivas!
O que é um CNPJ?
CNPJ é a sigla para Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas e trata-se de um número registrado pela Receita Federal durante a abertura de uma empresa. Em resumo, o CNPJ trata-se de um documento básico de identificação que todo negócio precisa ter antes mesmo de iniciar as suas atividades no mercado.
O que é Inscrição Estadual?
A Inscrição Estadual é um número de registro emitido pela Secretaria da Fazenda (SEFAZ) dos estados. Esse documento formaliza a situação da empresa e permite a comercialização de produtos e a emissão de nota fiscal. É importante ressaltar que esse é o número registrado no cadastro do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) da Receita Federal. Além disso, cada empresa deve consultar sua Inscrição Estadual na Secretaria da Fazenda do seu estado.
O que é o ICMS?
Como o próprio nome indica, trata-se de um tributo que aparece durante o deslocamento de mercadorias. Aqui, o primeiro ponto a se observar é que o ICMS incide sobre qualquer tipo de produto: desde alimentos a equipamentos eletrônicos. Com relação aos serviços, estão inclusos os transportes efetuados entre municípios e estados brasileiros. Outro aspecto relevante, que também pode virar um problema, é o fato de que o ICMS é de competência estadual. Em outras palavras, cada estado regulamenta suas próprias regras e valores para realizar a cobrança do tributo.
